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Declaraciones de privacidad

Estas declaraciones de privacidad establecen los términos en los que THSCE Galdos S.L., Castellana Management S.L., TSHCE Chamberí S.L., TSHCE Alcalá S.L., TSHCE Campus UB S.L., TSHCE Sants S.L. y Uninest Residencias S.L., en adelante “Nexo Residencias”, recopila, procesa y almacena información personal (también conocida como datos personales). Las declaraciones de privacidad describen los tipos de información que recopilamos de usted; cómo lo usamos, con quien lo compartimos, los medios por los que lo mantenemos seguro y las opciones que tiene sobre la información que decide compartir con nosotros. Bajo ninguna circunstancia Nexo Residencias o sus afiliadas venderán su información personal a terceros.


Nexo Residencias se toma en serio la privacidad de sus datos y se compromete a procesar, almacenar y proteger su información personal con la mayor seriedad. Cuando se comunica con nosotros, ya sea por correo electrónico, teléfono, a través de un formulario en nuestro sitio web o completando un formulario de solicitud para una habitación con nosotros, necesitamos recopilar ciertos datos personales relacionados con usted para asegurarnos de que reciba el mejor servicio posible de nuestra parte. Recopilamos cierta información personal relacionada con usted a lo largo de nuestra relación con usted, ya sea que esté haciendo una consulta inicial para ver una habitación, solicitando una habitación con nosotros, celebrando un contrato con nosotros para una habitación, actuando como representante de una persona que está celebrando un contrato con nosotros o siendo designado como pariente más cercano de una persona que celebre un contrato con nosotros. Eso significa que tenemos diferentes tipos de políticas de privacidad según la etapa en la que se encuentre, estas se detallan a continuación:


• Realizar una consulta, registrarse o solicitar una habitación con nosotros.

• Tener contrato con nosotros y vivir en nuestras habitaciones.

• Ser nominados como familiares de una persona residente o interesada en nuestras habitaciones.


¿Quienes somos?

Nexo Residencias es una marca comercial de Global Student Accommodation Group Limited, conocida como “GSA”. en GSA ofrecemos alojamiento para estudiantes en todo el mundo y nos esforzamos por ofrecer alojamientos seguros, asequibles, cómodos y de alta calidad para los estudiantes. Para obtener más información sobre GSA, visite www.gsa-gp.com. Cualquier referencia en este, y en las declaraciones adjuntas, a GSA incluye referencias a Nexo Residencias y todas las demás empresas del grupo de empresas GSA.

Si desea comunicarse con nosotros, la dirección de Nexo Residencias es 5-7 Mandeville Place, Londres, W1U 3AY. También puede contactarnos vía telefónica marcando el +34 912 06 2900 o enviándonos un correo electrónico a info@nexoresidencias.com GSA está registrada en la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido.

Legislación de protección de datos

En estas declaraciones de privacidad, "Legislación de protección de datos" significa todas las leyes, legislación subordinada, promulgaciones y regulaciones relacionadas con el procesamiento, la privacidad y el uso de datos personales, según corresponda a GSA, según estén vigentes y sean aplicables de vez en cuando y como las mismas, pueden modificarse, complementarse o sustituirse.


Declaración de privacidad: realizar una consulta, registrarse o solicitar una habitación con nosotros.

¿Cuál es el propósito de nuestra declaración de privacidad?

Según la legislación de protección de datos, estamos obligados a proporcionar una explicación de por qué le pedimos que proporcione cierta información personal (también conocida como "datos personales") relacionada con usted, cómo pretendemos utilizar la información personal que nos proporciona y si compartiremos esa información con alguien más.


¿Quienes somos?

Nexo Residencias es una marca comercial de Global Student Accommodation Group Limited, conocida como “GSA”. en GSA ofrecemos alojamiento para estudiantes en todo el mundo y nos esforzamos por ofrecer alojamientos seguros, asequibles, cómodos y de alta calidad para los estudiantes. Para obtener más información sobre GSA, visite www.gsa-gp.com. El CIF de Nexo Residencias S.L. es B876082262 y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Cualquier referencia a GSA en esta declaración incluye Nexo Residencias y todas las demás empresas del grupo de empresas GSA.

Si desea comunicarse con nosotros, la dirección de Nexo Residencias es 5-7 Mandeville Place, Londres, W1U 3AY. También puede contactarnos vía telefónica marcando el +34 912 06 2900 o enviándonos un correo electrónico a info@nexoresidencias.com GSA está registrada en la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido. Esta declaración de privacidad se aplica a la información personal recopilada por GSA. No se aplica a ninguna información personal que sea recopilada por terceros, individuos, organizaciones u otros sitios web desde los que GSA pueda estar vinculado con o de. En el caso de que terceros recopilen su información personal, se aplicarán sus propias políticas de privacidad.

¿Qué información estamos recopilando?

GSA limita la información personal que recopila a la in GSA limita la información personal que recopila a la información personal requerida para proporcionar los servicios que ha solicitado. Puede proporcionarnos esa información a través de nuestro formulario de consulta del sitio web, por teléfono, por correo electrónico, en persona o mediante un formulario de solicitud. Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir, por ejemplo:


• Nombre;

• Dirección y datos de contacto;

• Fecha de cumpleaños

• Género;

• Nacionalidad;

• DNI o pasaporte;

• Detalles de la universidad / curso universitario en el que está inscrito y los años en los que está inscrito; y

• Sus preferencias de habitación (por ejemplo, tipo de habitación preferido, preferencias para compartir).

En determinadas circunstancias, también podemos recopilar determinadas categorías especiales de información personal, como información sobre su salud, que se conoce como datos personales confidenciales.


¿Por qué recopilamos su información?

Para brindarle el servicio que ha solicitado, GSA requiere que se comparta cierta información personal con nosotros. Dicha información personal se nos puede proporcionar a través de canales como el correo electrónico, el formulario de consulta de nuestro sitio web, por teléfono, en persona o al completar un formulario de solicitud. Sin esta información, no nos sería posible brindarle el servicio que ha solicitado.

¿Qué hacemos con su información?

GSA utilizará la información personal que nos proporcione de las siguientes formas:

• Para responder a la consulta que nos ha hecho

• Para informarle sobre cualquier alojamiento adecuado que podamos tener para usted y cualquier otra oferta o servicio que podamos brindarle. 

• Comprometerse y ponerse en contacto con usted en el método que ha solicitado.

La información personal que recopilamos de usted será almacenada de manera segura por nosotros de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos de protección de datos que han sido evaluados para garantizar que cumplan con los requisitos establecidos en la Legislación de protección de datos.


Lo usaremos de acuerdo con esta declaración de privacidad y también de acuerdo con sus derechos bajo la Legislación de Protección de Datos.

Ocasionalmente, y sólo cuando sea relevante, GSA puede recopilar categorías especiales de información personal (a veces denominadas datos personales confidenciales) relacionados con usted, como información relacionada con su salud y / o cualquier discapacidad que pueda tener. Dicha información se utilizará para evaluar sus necesidades de alojamiento y garantizar que cualquier alojamiento que podamos ofrecerle cumpla con sus requisitos. Al proporcionarnos dicha información personal sensible, usted da su consentimiento para que la usemos para este propósito. Si no nos proporciona este consentimiento, es posible que no podamos asignarle una habitación adecuada para sus necesidades.

¿Compartimos su información personal? Miembros del grupo de empresas GSA

GSA opera a nivel mundial y, como tal, tiene varias compañías subsidiarias en varias jurisdicciones alrededor del mundo. Su información personal puede ser compartida entre empresas del grupo GSA, pero solo cuando sea necesario para proporcionar los servicios que ha solicitado. Las obligaciones establecidas en estas declaraciones de privacidad se aplican a todas las empresas del grupo GSA en la misma medida que se aplican a Nexo Residencias. Para obtener más información sobre las empresas que componen GSA, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos en gdpr@gsa-gp.com


Proveedores de servicios de terceros

Puede ser necesario que GSA comparta su información personal con nuestros proveedores de servicios para poder brindarle los servicios que ha solicitado. GSA solo compartirá dicha información personal con dichos proveedores de servicios en la medida necesaria para permitirnos brindar los servicios que usted solicitó. GSA ha evaluado a sus proveedores de servicios para asegurarse de que cuentan con los marcos y salvaguardas de protección de datos adecuados que les permitan cumplir con los requisitos de la Legislación de Protección de Datos.

Dentro de los términos y condiciones de nuestros contratos con nuestros proveedores de servicios, se establece claramente que dichos proveedores de servicios no pueden compartir su información personal con otras partes y solo deben utilizar la información en el curso de su trabajo en nombre de GSA. .

Reguladores y otras obligaciones legales

Es posible que, de vez en cuando, también se nos solicite que compartamos su información con reguladores, agencias de prevención de delitos y otras organizaciones a las que se les permite el acceso a dicha información personal por ley.

¿Transferimos su información personal al extranjero?

GSA puede transferir la información que proporcione a otras empresas del grupo GSA fuera del EEE como se indicó anteriormente. GSA aplica una Política de protección de datos global que todas las empresas del grupo GSA deben cumplir. Esto garantiza el manejo seguro de su información personal fuera del EEE de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos.


¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas con respecto a su información personal?

GSA garantiza que cualquier información personal que nos proporcione se almacene de forma segura en nuestros sistemas y servidores y que cualquier registro en papel de su información personal se almacenará y destruirá de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de retención de datos. Tratamos la seguridad de los datos con la mayor seriedad y tomamos las medidas adecuadas para implementar los estándares líderes en la industria para proteger su información personal. Además, GSA garantiza que solo los miembros relevantes del personal tengan acceso a su información personal. Esto se logra mediante nuestra Política de acceso a datos, que establece que su información personal sólo estará disponible para los miembros relevantes del personal que tengan una razón legítima para acceder a su información personal.

¿Puede GSA utilizar su información para cualquier otro propósito?

Es posible que GSA desee comercializar sus productos y servicios a lo largo de su vida universitaria o universitaria. Se requiere que GSA obtenga su consentimiento específico para dicho marketing. Sin embargo, si no opta positivamente por recibir dicho marketing, no nos comunicaremos con usted para este propósito.

GSA no utilizará su información personal para ningún otro fin que no sea el de proporcionar los servicios que ha solicitado y, si ha dado su consentimiento explícito para que lo haga, para sus propios fines de marketing.



 

¿Cómo almacena GSA su información personal y cuándo la elimina?

GSA almacena su información personal en una base de datos específica para su consulta. Esa base de datos nos proporciona su información personal y nos permite responder a su consulta, así como enviarle correos electrónicos de marketing, pero solo si ha optado por recibir dichos materiales. Su información personal se almacena de acuerdo con nuestra Política de retención de datos que establece que, después de una consulta suya, conservaremos sus datos durante un máximo de seis meses, a menos que posteriormente celebre un contrato con nosotros. Al final del período de retención de seis meses, si no ha celebrado un contrato con nosotros, su información personal será destruida y / o borrada de nuestros registros. Para obtener detalles sobre cuánto tiempo almacenamos su información personal en caso de que celebre un contrato con nosotros, consulte nuestra Declaración de privacidad: Contratación y convivencia con nosotros. GSA también tiene varias obligaciones legales y reglamentarias que dictan el período de tiempo que su información personal se mantiene en nuestros sistemas y servidores.


Cuales son tus derechos

La Legislación de Protección de Datos otorga a las personas los siguientes derechos:


• El derecho a ser informado: Esto le otorga el derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de sus datos personales, los fines para los que procesamos su información personal, nuestros períodos de retención en relación con su información personal y aquellos con quienes lo haremos. compartir su información personal.

• El derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, junto con cierta información complementaria. Esto le permite conocer y verificar la legalidad del procesamiento de su información personal por parte de GSA y la exactitud de la información personal que tenemos sobre usted.

• El derecho a la rectificación si la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta: tiene derecho a solicitar que se corrija y complete según corresponda. Puede solicitarnos que rectifiquemos sus datos personales verbalmente o por escrito y GSA tiene un mes calendario para responder a su solicitud de rectificación.

• El derecho de borrado: Según la legislación de protección de datos, tiene derecho a solicitar que su información personal se borre de nuestros sistemas y servidores (esto también se conoce como "el derecho al olvido"). Cuando GSA haya compartido su información personal con terceros (ya sea otras empresas del grupo GSA o nuestros proveedores de servicios externos), también tiene derecho a solicitar que estos terceros eliminen su información personal. De acuerdo con su derecho a la rectificación, puede solicitarnos que eliminemos su información personal verbalmente o por escrito y GSA tiene un mes calendario para responder a su solicitud de eliminación. Tenga en cuenta que este derecho no es absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias.

• El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que GSA restrinja o suprima su información personal. Nuevamente, puede solicitar que restrinjamos nuestras actividades de procesamiento ya sea verbalmente o por escrito y GSA tiene un mes calendario para responder a su solicitud. Nuevamente, este derecho no es absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puede decidir que no desea que usemos su información personal con fines de marketing. Esto implicaría que eliminemos su información personal de nuestras bases de datos de marketing.

• El derecho a la portabilidad de datos: Según la legislación de protección de datos, usted tiene derecho a obtener y reutilizar su información personal para sus propios fines. Ese derecho le permite mover, copiar o transferir su información personal fácilmente de un entorno de TI a otro de una manera segura, sin obstaculizar su usabilidad. Esta información debe proporcionarse de forma gratuita y en el plazo de un mes calendario a partir de la solicitud.

• El derecho a oponerse: Tiene derecho a oponerse a que su información personal sea procesada para marketing directo (incluida la elaboración de perfiles). Previa solicitud, GSA está obligada a dejar de procesar su información personal para tales fines y hacerlo de forma gratuita.

• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: La legislación de protección de datos contiene reglas que tienen como objetivo proteger a las personas cuando existe únicamente una toma de decisiones automatizada que tiene efectos legales o de importancia similar sobre ellos. GSA no realiza este tipo de tratamiento de información personal. Sin embargo, si le preocupa que su información personal se esté utilizando para este tipo de actividad, comuníquese con el Oficial de Protección de Datos de GSA en gdpr@gsa-gp.com 


En resumen, tienes derecho a


• Solicitar acceso a su información personal

• Solicitar que rectifiquemos cualquier información personal inexacta o incompleta.

• Solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted y tomar medidas para pedir a otras personas con las que hemos compartido su información que también la borren.

• Solicitar que limitemos lo que hacemos con su información personal.

• Objetar nuestro uso de su información personal y pedirnos que detengamos ese uso.

• Indíquenos que le proporcionamos la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado y de uso común o que transmitimos esa información directamente a otra organización.


Nuestras obligaciones de cumplir con los derechos anteriores están sujetas a ciertas exenciones y se puede obtener más información sobre estas exenciones comunicándose con el Oficial de Protección de Datos de GSA en gdpr@gsa-gp.com  En el caso de que GSA esté utilizando su información personal porque usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto se puede hacer por escrito o verbalmente, o cuando se haya registrado con nosotros, a través del portal en línea que le permite modificar sus consentimientos en cualquier momento. La legalidad de nuestro uso de su información antes de que se retirara el consentimiento no se ve afectada.

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, debe comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos por escrito a: The Data Protection Officer, GSA Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB o por correo electrónico a gdpr @ gsa -gp.com. También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (la "ICO") si no está satisfecho con la forma en que usamos su información personal. Puede ponerse en contacto con la ICO escribiendo a la Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

¿Cuál es la base legal para utilizar su información?

Se requiere que GSA tenga una "base legal" para recopilar, procesar y almacenar su información personal. Según la legislación de protección de datos, existen seis bases legales disponibles que nos permiten procesar información personal. Estos son:

• Consentimiento

• Contrato

• Obligación legal

• Intereses vitales

• Tarea pública; y

• Intereses legítimos.


Como aún no ha celebrado (o no puede celebrar) un contrato con nosotros, la base legal en la que se basa GSA al recopilar, procesar y almacenar su información personal son los intereses legítimos. Eso es sobre la base de que es necesario que obtengamos y mantengamos su información personal en nuestros sistemas para responder a su consulta y ver si podemos asignarle una habitación en la propiedad sobre la que ha consultado con el fin de finalmente ingresar en un contrato contigo.

Si ha dado su consentimiento para que nos comuniquemos con usted con fines de marketing, la base legal para que nos comuniquemos con usted para tales fines es el consentimiento. En el caso de que recopilemos, procesemos y almacenemos datos personales confidenciales sobre usted, la base legal para que lo hagamos será su consentimiento explícito.

Delegado de protección de datos de GSA

El responsable de protección de datos de GSA tiene la responsabilidad de supervisar lo que hace GSA con su información personal y garantizar que GSA recopile, conserve y procese su información personal de conformidad con la legislación de protección de datos. En caso de que tenga alguna inquietud o consulta sobre cómo GSA utiliza su información personal, o si tiene alguna Si tiene preguntas sobre cómo GSA aborda sus obligaciones en virtud de la Legislación de protección de datos, puede comunicarse con el Oficial de protección de datos de GSA escribiendo a: The Data Protection Officer, GSA Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB. Alternativamente, puede enviar un correo electrónico al delegado de protección de datos de GSA a: gdpr@gsa-gp.com 

Declaración de privacidad: contratar y vivir con nosotros

¿Cuál es el propósito de nuestra declaración de privacidad?

Según la legislación de protección de datos, estamos obligados a proporcionar una explicación de por qué le pedimos que proporcione cierta información personal (también conocida como "datos personales") relacionada con usted; cómo pretendemos utilizar la información personal que nos proporciona; y si compartiremos esa información con alguien más.

¿Quienes somos?

Nexo Residencias es una marca comercial de Global Student Accommodation Group Limited, conocida como “GSA”. GSA ofrece alojamiento para estudiantes en todo el mundo y nos esforzamos por ofrecer alojamiento seguro, asequible, cómodo y de alta calidad para los estudiantes. Para obtener más información sobre GSA, visite www.gsa-gp.com. Cualquier referencia a GSA en esta declaración incluye Nexo Residencias y todas las demás empresas del grupo de empresas GSA.

Si desea comunicarse con nosotros, la dirección de Nexo Residencias es 5-7 Mandeville Place, Londres, W1U 3AY. También puede contactarnos vía telefónica marcando el +34 912 06 2900 o enviándonos un correo electrónico a info@nexoresidencias.com GSA está registrada en la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido. Esta declaración de privacidad se aplica a la información personal recopilada por GSA. No se aplica a ninguna información personal que sea recopilada por terceros, individuos, organizaciones u otros sitios web desde los que GSA pueda estar vinculado o vinculado. En el caso de que terceros recopilen su información personal, se aplicarán sus propias políticas de privacidad.

¿Qué información estamos recopilando?

GSA limita la información personal que recopila a la información personal requerida para proporcionar los servicios que ha solicitado y para permitirnos entrar y cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de nuestro contrato con usted. Puede proporcionarnos esa información a través de nuestro formulario de consulta del sitio web, por teléfono, por correo electrónico, en persona o mediante un formulario de solicitud. Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir, por ejemplo:

• Nombre

• Dirección y datos de contacto

• Fecha de nacimiento (si es menor de 18 años)

• Género

• Nacionalidad

• DNI o pasaporte

• Fotografía

• Al lado de los detalles de parentesco

• Detalles del garante (si corresponde)

• Detalles del banco

• Detalles de la universidad / curso universitario en el que está inscrito y los años en los que está inscrito

• Sus preferencias de habitación (por ejemplo, tipo de habitación preferido, preferencias para compartir)

• Detalles del empleador (si corresponde).

En determinadas circunstancias, también podemos recopilar determinadas categorías especiales de información personal, como información sobre su salud, que se conoce como datos personales confidenciales.

¿Por qué recopilamos su información?

Para celebrar, cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de su contrato con nosotros, GSA requiere que se comparta cierta información personal con nosotros. Dicha información personal se nos puede proporcionar a través de canales como el correo electrónico, el formulario de consulta de nuestro sitio web, por teléfono, en persona o al completar un formulario de solicitud. Sin esta información, no nos sería posible brindarle el servicio que ha solicitado.

¿Qué hacemos con su información?

GSA utilizará la información personal que nos proporcione de las siguientes formas:

• Para contraer y cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de su contrato con nosotros;

• Para procesar sus pagos de acuerdo con su contrato con nosotros y, si es necesario, instruir y comunicarse con las agencias de cobro de deudas si se atrasa con sus pagos;

• Para operar sistemas de CCTV y revisar las imágenes de CCTV por motivos de seguridad en nuestras propiedades; y

• Comprometerse y ponerse en contacto con usted en el método que ha solicitado.

La información personal que recopilamos de usted será almacenada de manera segura por nosotros de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos de protección de datos que han sido evaluados para garantizar que cumplan con los requisitos establecidos en la Legislación de protección de datos. Lo usaremos de acuerdo con esta declaración de privacidad y también de acuerdo con sus derechos bajo la Legislación de Protección de Datos.

Ocasionalmente, y sólo cuando sea relevante, GSA puede recopilar categorías especiales de información personal (a veces denominadas datos personales confidenciales) relacionados con usted, como información relacionada con su salud y / o cualquier discapacidad que pueda tener. Dicha información se utilizará para evaluar sus necesidades de alojamiento y para garantizar que su alojamiento cumpla con sus requisitos. Al proporcionarnos dicha información personal confidencial, usted da su consentimiento para que la usemos para estos fines. Si no nos proporciona este consentimiento, es posible que no podamos asignarle una habitación adecuada para sus necesidades.

¿Compartimos su información personal? Miembros del grupo de empresas GSA

GSA opera a nivel mundial y, como tal, tiene varias compañías subsidiarias en varias jurisdicciones alrededor del mundo. Su información personal puede ser compartida entre empresas del grupo GSA, pero solo cuando sea necesario para proporcionar los servicios que ha solicitado. Las obligaciones establecidas en estas declaraciones de privacidad se aplican a todas las empresas del grupo GSA en la misma medida que se aplican a Nexo Residencias Para obtener más información sobre las empresas que componen GSA, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos en gdpr@gsa-gp.com


Proveedores de servicios de terceros

Puede ser necesario que GSA comparta su información personal con nuestros proveedores de servicios para poder brindarle los servicios que ha solicitado y para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud del contrato entre nosotros. GSA solo compartirá dicha información personal con contratistas y subcontratistas en la medida necesaria. GSA ha evaluado a dichos proveedores de servicios para asegurarse de que cuentan con las salvaguardas de protección de datos y los marcos adecuados que les permitan cumplir con los requisitos de la Legislación de Protección de Datos. Dentro de los términos y condiciones de nuestros contratos con dichos proveedores de servicios, se establece claramente que dichos proveedores de servicios no pueden compartir su información personal con otras partes y solo deben utilizar la información en el curso de su trabajo en nombre de GSA. .

Reguladores y otras obligaciones legales

Es posible que, de vez en cuando, también se nos solicite que compartamos su información con reguladores, agencias de prevención de delitos y otras organizaciones a las que se les permite el acceso a dicha información personal por ley. Otras organizaciones GSA puede ocasionalmente compartir su información con otras organizaciones, tales como:


• Organizaciones asociadas con las que tenemos acuerdos de intercambio de datos, por ejemplo con universidades.

• Proveedores de servicios de Internet en relación con el servicio de Internet proporcionado a su alojamiento.

• Agencias de recuperación de deudas, protección de depósitos y referencia crediticia que podemos utilizar en relación con nuestro contrato con usted.


¿GSA transfiere su información personal al extranjero?

GSA puede transferir la información que proporcione a otras empresas del grupo GSA fuera del EEE como se indicó anteriormente. GSA aplica una Política de protección de datos global que todas las empresas del grupo GSA deben cumplir. Esto garantiza el manejo seguro de su información personal fuera del EEE de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos.

¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas con respecto a su información personal?

GSA garantiza que cualquier información personal que nos proporcione se almacene de forma segura en nuestros sistemas y servidores y que cualquier registro en papel de su información personal se almacenará y destruirá de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de retención de datos. Tratamos la seguridad de los datos con la mayor seriedad y tomamos las medidas adecuadas para implementar los estándares líderes en la industria para proteger su información personal. Además, GSA garantiza que solo los miembros relevantes del personal tengan acceso a su información personal. Esto se logra mediante nuestra Política de acceso a datos, que establece que su información personal solo estará disponible para los miembros relevantes del personal que tengan una razón legítima para acceder a su información personal.

¿Puede GSA utilizar su información para cualquier otro propósito?

Es posible que GSA desee comercializar sus productos y servicios a lo largo de su vida universitaria o universitaria. Sin embargo, GSA debe obtener su consentimiento específico para dicho marketing. Si no opta positivamente por recibir dicho marketing, no nos comunicaremos con usted para ese propósito. GSA no utilizará su información personal para ningún otro propósito que no sea proporcionar los servicios que ha solicitado; cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de nuestro contrato con usted; y, si ha dado su consentimiento explícito para que lo haga, para sus propios fines de marketing.

¿Cómo almacena GSA su información personal y cuándo la elimina?

GSA almacena su información personal en una base de datos que es específica de su contrato con nosotros y cualquier contacto anterior que haya hecho con nosotros y nos proporciona su información personal que nos permite entrar y cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de nuestro contrato. con usted, así como enviarle correos electrónicos de marketing, pero solo si ha optado por recibir dichos materiales. Su información personal se almacena de acuerdo con nuestra Política de retención de datos, que establece que conservaremos sus datos durante no más de siete años después de la rescisión de nuestro contrato con usted. Al final del período de retención de seis años, sus datos personales serán destruidos y / o eliminados de nuestros registros. GSA también tiene varias obligaciones legales y reglamentarias que dictan el período de tiempo que su información personal se mantiene en nuestros sistemas y servidores.

Cuales son tus derechos

La Legislación de Protección de Datos otorga a las personas los siguientes derechos:


• El derecho a ser informado: Esto le otorga el derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de sus datos personales, los fines para los que procesamos su información personal, nuestros períodos de retención en relación con su información personal y aquellos con quienes lo haremos. compartir su información personal.

• El derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, junto con cierta información complementaria. Esto le permite conocer y verificar la legalidad del procesamiento de su información personal por parte de GSA y la exactitud de la información personal que tenemos sobre usted.

• El derecho a la rectificación si la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta: tiene derecho a solicitar que se corrija y complete según corresponda. Puede solicitarnos que rectifiquemos sus datos personales verbalmente o por escrito y GSA tiene un mes calendario para responder a su solicitud de rectificación.

• El derecho de borrado: Según la legislación de protección de datos, tiene derecho a solicitar que su información personal se borre de nuestros sistemas y servidores (esto también se conoce como "el derecho al olvido"). Cuando GSA haya compartido su información personal con terceros (ya sea otras empresas del grupo GSA o nuestros proveedores de servicios externos), también tiene derecho a solicitar que estos terceros eliminen su información personal. De acuerdo con su derecho a la rectificación, puede solicitarnos que eliminemos su información personal verbalmente o por escrito y GSA tiene un mes calendario para responder a su solicitud de eliminación. Tenga en cuenta que este derecho no es absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias.

• El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que GSA restrinja o suprima su información personal. Nuevamente, puede solicitar que restrinjamos nuestras actividades de procesamiento ya sea verbalmente o por escrito y GSA tiene un mes calendario para responder a su solicitud. Nuevamente, este derecho no es absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puede decidir que no desea que usemos su información personal con fines de marketing. Esto implicaría que eliminemos su información personal de nuestras bases de datos de marketing.

• El derecho a la portabilidad de datos: Según la legislación de protección de datos, usted tiene derecho a obtener y reutilizar su información personal para sus propios fines. Ese derecho le permite mover, copiar o transferir su información personal fácilmente de un entorno de TI a otro de una manera segura, sin obstaculizar su usabilidad. Esta información debe proporcionarse de forma gratuita y en el plazo de un mes calendario a partir de la solicitud.

• El derecho a oponerse: Tiene derecho a oponerse a que su información personal sea procesada para marketing directo (incluida la elaboración de perfiles). Previa solicitud, GSA está obligada a dejar de procesar su información personal para tales fines y hacerlo de forma gratuita.

• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: La legislación de protección de datos contiene reglas que tienen como objetivo proteger a las personas cuando existe únicamente una toma de decisiones automatizada que tiene efectos legales o de importancia similar sobre ellos. GSA no realiza este tipo de tratamiento de información personal. Sin embargo, si le preocupa que su información personal se esté utilizando para este tipo de actividad, comuníquese con el Oficial de Protección de Datos de GSA en gdpr@gsa-gp.com 


En resumen, tienes derecho a


• Solicitar acceso a su información personal

• Solicitar que rectifiquemos cualquier información personal inexacta o incompleta.

• Solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted y tomar medidas para pedir a otras personas con las que hemos compartido su información que también la borren.

• Solicitar que limitemos lo que hacemos con su información personal.

• Objetar nuestro uso de su información personal y pedirnos que detengamos ese uso.

• Indíquenos que le proporcionamos la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado y de uso común o que transmitimos esa información directamente a otra organización.


Nuestras obligaciones de cumplir con los derechos anteriores están sujetas a ciertas exenciones y se puede obtener más información sobre estas exenciones comunicándose con el Oficial de Protección de Datos de GSA en gdpr@gsa-gp.com.

En el caso de que GSA esté utilizando su información personal porque usted nos ha dado su consentimiento para hacerlo, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto se puede hacer por escrito o verbalmente, o cuando se haya registrado con nosotros, a través del portal en línea que le permite modificar sus consentimientos en cualquier momento. La legalidad de nuestro uso de su información antes de que se retirara el consentimiento no se ve afectada.

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, debe comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos por escrito a: The Data Protection Officer, GSA Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB o por correo electrónico a gdpr @ gsa -gp.com. También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (la "ICO") si no está satisfecho con la forma en que usamos su información personal. Puede ponerse en contacto con la ICO escribiendo a la Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

¿Cuál es la base legal para utilizar su información?

Se requiere que GSA tenga una "base legal" para recopilar, procesar y almacenar su información personal. Según la legislación de protección de datos, existen seis bases legales disponibles que nos permiten procesar información personal. Estos son:

• Consentimiento

• Contrato

• Obligación legal

• Intereses vitales

• Tarea pública; y

• Intereses legítimos.

La base legal en la que se basa GSA al recopilar, procesar y almacenar su información personal es el contrato. Si ha dado su consentimiento para que nos comuniquemos con usted con fines de marketing, la base legal para que nos comuniquemos con usted para tal fin es el consentimiento. En el caso de que recopilemos, procesemos y almacenemos datos personales confidenciales sobre usted, la base legal para que lo hagamos será su consentimiento explícito

Delegado de protección de datos de GSA

El responsable de protección de datos de GSA tiene la responsabilidad de supervisar lo que hace GSA con su información personal y garantizar que GSA recopile, conserve y procese su información personal de conformidad con la legislación de protección de datos. En caso de que tenga alguna inquietud o consulta con respecto a cómo GSA utiliza su información personal, o si tiene alguna pregunta sobre cómo GSA aborda sus obligaciones en virtud de la Legislación de protección de datos, puede comunicarse con el Oficial de protección de datos de GSA escribiendo a: Los datos Oficial de protección, GSA Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB. Alternativamente, puede enviar un correo electrónico al delegado de protección de datos de GSA a: gdpr@gsa-gp.com 


Declaración de privacidad - Familiares más cercanos

¿Cuál es el propósito de nuestra declaración de privacidad?

Según la legislación de protección de datos, estamos obligados a proporcionar una explicación de por qué le pedimos que proporcione cierta información personal (también conocida como "datos personales") relacionada con usted; cómo pretendemos utilizar la información personal que nos proporciona; y si compartiremos esa información con alguien más.

¿Quienes somos?

Nexo Residencias es una marca comercial de Global Student Accommodation Group Limited, conocida como “GSA”. GSA ofrece alojamiento para estudiantes en todo el mundo y nos esforzamos por ofrecer alojamiento seguro, asequible, cómodo y de alta calidad para los estudiantes. Para obtener más información sobre GSA, visite www.gsa-gp.com. Cualquier referencia a GSA en esta declaración incluye Nexo Residencias y todas las demás empresas del grupo de empresas GSA.

Si desea comunicarse con nosotros, la dirección de Nexo Residencias es 5-7 Mandeville Place, Londres, W1U 3AY. También puede contactarnos vía telefónica marcando el +34 912 06 2900 o enviándonos un correo electrónico a info@nexoresidencias.com GSA está registrada en la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido. Esta declaración de privacidad se aplica a la información personal recopilada por GSA. No se aplica a ninguna información personal que sea recopilada por terceros, individuos, organizaciones u otros sitios web desde los que GSA pueda estar vinculado con o de. En el caso de que terceros recopilen su información personal, se aplicarán sus propias políticas de privacidad.

¿Qué información estamos recopilando?

GSA limita la información personal que recopila a la información personal requerida para permitirnos comunicarnos con usted en casos de emergencia. Los tipos de información personal que recopilamos pueden incluir, por ejemplo:

• Nombre.

• Dirección y datos de contacto; y

• Relación con el alumno.

¿Por qué recopilamos su información?

Como ha sido nominado como pariente más cercano de un estudiante que se hospeda en nuestras residencias, GSA requiere que se comparta con nosotros cierta información personal para que podamos comunicarnos con usted en casos de emergencia relacionados con ese estudiante. Sin esta información personal, GSA no podría comunicarse con usted en tales casos.

¿Qué hacemos con su información?

GSA solo usará la información personal que se nos proporcione para contactarlo en casos de emergencia relacionados con el estudiante que lo nombró como su familiar más cercano. GSA no utilizará su información personal para ningún otro propósito. La información personal que recopilamos de usted será almacenada de manera segura por nosotros de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos de protección de datos que han sido evaluados para garantizar que cumplan con los requisitos establecidos en la Legislación de protección de datos. Lo usaremos de acuerdo con esta declaración de privacidad y también de acuerdo con sus derechos bajo la Legislación de Protección de Datos.

¿Compartimos su información personal? Miembros del grupo de empresas GSA

GSA opera a nivel mundial y, como tal, tiene varias compañías subsidiarias en varias jurisdicciones alrededor del mundo. Su información personal puede ser compartida entre empresas del grupo GSA, pero solo cuando sea necesario. Las obligaciones establecidas en estas declaraciones de privacidad se aplican a todas las empresas del grupo GSA en la misma medida que se aplican a Nexo Residencias Para obtener más información sobre las empresas que componen GSA, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos en gdpr@gsa-gp.com

Proveedores de servicios de terceros

GSA no compartirá su información personal con ninguno de sus proveedores de servicios.

Reguladores y otras obligaciones legales

Es poco probable que se nos solicite compartir su información con reguladores, agencias de prevención de delitos y otras organizaciones a las que se les permite acceder a dicha información personal por ley; sin embargo, si se solicita a GSA que lo haga, GSA tiene la obligación de cumplir con dichas solicitudes. .

Otras organizaciones

Es posible que GSA deba compartir su información personal con los servicios de emergencia en casos de necesidad para garantizar que se le mantenga informado de cualquier incidente en el que se nos solicite.

¿GSA transfiere su información personal al extranjero?

GSA puede transferir la información que proporcione a otras empresas del grupo GSA fuera del EEE como se indicó anteriormente. GSA aplica una Política de protección de datos global que todas las empresas del grupo GSA deben cumplir. Esto garantiza el manejo seguro de su información personal fuera del EEE de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos.

¿Qué medidas de seguridad tenemos implementadas con respecto a su información personal?

GSA garantiza que cualquier información personal que nos proporcione se almacene de forma segura en nuestros sistemas y servidores y que cualquier registro en papel de su información personal se almacenará y destruirá de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos de retención de datos. Tratamos la seguridad de los datos con la mayor seriedad y tomamos las medidas adecuadas para implementar los estándares líderes en la industria para proteger su información personal. Además, GSA garantiza que solo los miembros relevantes del personal tengan acceso a su información personal. Esto se logra mediante nuestra Política de acceso a datos, que establece que su información personal sólo estará disponible para los miembros relevantes del personal que tengan una razón legítima para acceder a su información personal.

¿Puede GSA utilizar su información para cualquier otro propósito?

GSA no utilizará su información personal para ningún otro propósito que no sea el de usted como pariente más cercano del estudiante que se aloja en nuestra residencia.

¿Cómo almacena GSA su información personal y cuándo la elimina?

GSA almacena su información personal en una base de datos que es específica del estudiante para el que ha sido incluido como familiar más cercano y nos proporciona su información personal para que podamos comunicarnos con usted en casos de necesidad. Su información personal se almacena de acuerdo con nuestra Política de retención de datos, que establece que conservaremos sus datos personales durante al menos la duración del contrato que ha garantizado. Una vez que expira el contrato con el estudiante y el estudiante ya no reside en nuestra propiedad, GSA elimina su información de contacto. GSA mantiene una política de retención de datos que define claramente los términos de los cuales estamos obligados a conservar su información personal y, una vez que ese plazo finalice, destruiremos y / o eliminaremos su información personal de nuestros sistemas y servidores.

Cuales son tus derechos

La Legislación de Protección de Datos otorga a las personas los siguientes derechos:

• El derecho a ser informado Esto le otorga el derecho a ser informado sobre la recopilación y el uso de sus datos personales, los fines para los que procesamos su información personal, nuestros períodos de retención en relación con su información personal y aquellos con quienes lo haremos. compartir su información personal.

• El derecho de acceso Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, junto con cierta información complementaria. Esto le permite conocer y verificar la legalidad del procesamiento de su información personal por parte de GSA y la exactitud de la información personal que tenemos sobre usted.

• El derecho a la rectificación Si la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, tiene derecho a solicitar que se corrija y complete según corresponda. Puede solicitarnos que rectifiquemos sus datos personales verbalmente o por escrito y GSA tiene un mes calendario para responder a su solicitud de rectificación.

• El derecho de borrado Según la legislación de protección de datos, tiene derecho a solicitar que su información personal se borre de nuestros sistemas y servidores (esto también se conoce como "el derecho al olvido"). Cuando GSA haya compartido su información personal con terceros (ya sea otras empresas del grupo GSA o nuestros proveedores de servicios externos), también tiene derecho a solicitar que estos terceros eliminen su información personal. De acuerdo con su derecho a la rectificación, puede solicitarnos que eliminemos su información personal verbalmente o por escrito y GSA tiene un mes calendario para responder a su solicitud de eliminación. Tenga en cuenta que este derecho no es absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias.

• El derecho a restringir el procesamiento. Tiene derecho a solicitar que GSA restrinja o suprima su información personal. Nuevamente, puede solicitar que restrinjamos nuestras actividades de procesamiento ya sea verbalmente o por escrito y GSA tiene un mes calendario para responder a su solicitud. Nuevamente, este derecho no es absoluto y solo se aplica en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puede decidir que no desea que usemos su información personal con fines de marketing. Esto implicaría que eliminemos su información personal de nuestras bases de datos de marketing.

• El derecho a la portabilidad de datos Según la legislación de protección de datos, usted tiene derecho a obtener y reutilizar su información personal para sus propios fines en diferentes servicios. Ese derecho le permite mover, copiar o transferir su información personal fácilmente de un entorno de TI a otro de una manera segura, sin obstaculizar su usabilidad. Esta información debe proporcionarse de forma gratuita y en el plazo de un mes calendario a partir de la solicitud.

• El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a que su información personal sea procesada para marketing directo (incluida la elaboración de perfiles). Previa solicitud, GSA está obligada a dejar de procesar su información personal para tales fines y hacerlo de forma gratuita.

• Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles La legislación de protección de datos contiene reglas que tienen como objetivo proteger a las personas cuando existe únicamente una toma de decisiones automatizada que tiene efectos legales o de importancia similar sobre ellos. GSA no realiza este tipo de tratamiento de información personal. Sin embargo, si le preocupa que su información personal se esté utilizando para este tipo de actividad, comuníquese con el Oficial de Protección de Datos de GSA en gdpr@gsa-gp.com.

En resumen, tienes derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal

• Solicitar que rectifiquemos cualquier información personal inexacta o incompleta.

• Solicitar que borremos la información personal que tenemos sobre usted y tomar medidas para pedir a otras personas con las que hemos compartido su información que también la borren.

• Solicitar que limitemos lo que hacemos con su información personal.

• Objetar nuestro uso de su información personal y pedirnos que detengamos ese uso.

• Indicarnos que le proporcionemos la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado y de uso común o que transmitamos esa información directamente a otra organización.

Nuestras obligaciones de cumplir con los derechos anteriores están sujetas a ciertas exenciones y se puede obtener más información sobre estas exenciones comunicándose con el Oficial de Protección de Datos de GSA en gdpr@gsa-gp.com.

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, debe comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos por escrito a: The Data Protection Officer, GSA Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB o por correo electrónico a gdpr @ gsa -gp.com. También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (la "ICO") si no está satisfecho con la forma en que usamos su información personal. Puede ponerse en contacto con la ICO escribiendo a la Oficina del Comisionado de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF.

¿Cuál es la base legal para utilizar su información?

Se requiere que GSA tenga una "base legal" para recopilar, procesar y almacenar su información personal. Según la legislación de protección de datos, existen seis bases legales disponibles que nos permiten procesar información personal. Estos son:

• Consentimiento

• Contrato

• Obligación legal

• Intereses vitales

• Tarea pública

• Intereses legítimos


La base legal en la que se basa GSA al recopilar, procesar y almacenar su información personal son los intereses legítimos. Esto se debe a que tenemos un interés legítimo en retener su información personal y datos de contacto para comunicarnos con usted en casos de emergencia y actuar en el mejor interés del estudiante con el que tenemos un contrato.

Delegado de protección de datos de GSA

El responsable de protección de datos de GSA tiene la responsabilidad de supervisar lo que hace GSA con su información personal y garantizar que GSA recopile, conserve y procese su información personal de conformidad con la legislación de protección de datos. En caso de que tenga alguna inquietud o consulta con respecto a cómo GSA utiliza su información personal, o si tiene alguna pregunta sobre cómo GSA aborda sus obligaciones en virtud de la Legislación de protección de datos, puede comunicarse con el Oficial de protección de datos de GSA escribiendo a: Los datos Oficial de protección, GSA Group, Meridian House, 16B Dennyview Road, Abbots Leigh, Bristol BS8 3RB. Alternativamente, puede enviar un correo electrónico al delegado de protección de datos de GSA a: gdpr@gsa-gp.com


Marzo 2021