FAQ’s sobre Residència Universitària Galdós
PREGUNTES MÉS FREQÜENTS DE LES NOSTRES RESIDÈNCIES D’ESTUDIANTS A MADRID
GENERAL
ON ESTEM?
RESIDENCIA UNIVERSITARIA GALDÓS
C/Ramiro de Maeztu, 2.
28040 Madrid
Si ets resident, ajuda’ns i inclou el número de la teva habitació a l’adreça.
COM ARRIBAR?
EN TREN
ATOCHA
METRO: Des de l’estació d’Atocha, agafa el metro línia 1 (blau clar) fins a Cuatro Caminos i canvia a la línia 6 (gris) fins a Metropolitano. Estem a 3 minuts caminant de la parada de metro.
RODALIES RENFE I METRO: Agafa RENFE rodalies fins a l’estació de Nuevos Ministerios. Canvia al metro i agafa la línia 6 (gris) fins a Metropolitano. Estem a 3 minuts caminant de la parada de metro.
TAXI: Un taxi et costarà uns 15 € des d’Atocha. És possible que t’apliquin 4 € addicionals per recollir-te a l’estació.
CHAMARTÍN
METRO: Des de l’estació de Chamartín, agafa el metro línia 10 en direcció sud fins a Nuevos Ministerios i canvia a la línia 6 (gris) fins a Metropolitano. Estem a 3 minuts caminant de la parada de metro.
RODALIES RENFE I METRO: Agafa RENFE rodalies fins a l’estació de Nuevos Ministerios. Canvia al metro línia 6 (gris) fins a Metropolitano. Estem a 3 minuts caminant de la parada de metro.
TAXI: Un taxi et costarà uns 15 € des de Chamartín. És possible que t’apliquin 4 € per recollir-te a l’estació.
EN AVIÓ
METRO: Des de l’estació de l’aeroport Adolfo Suárez Madrid Barajas agafa el metro fins a Nuevos Ministerios i canvia a la línia 6 (gris) fins a Metropolitano. Estem a 3 minuts caminant de la parada de metro.
RODALIES RENFE I METRO: Agafa RENFE rodalies des de la T4 fins a l’estació de Nuevos Ministerios. Canvia al metro línia 6 (gris) fins a Metropolitano. Estem a 3 minuts caminant de la parada de metro.
TAXI: Un taxi et costarà 30 € (tarifa fixa) des de l’aeroport.
EN COTXE
La Galdós té un ampli magatzem subterrani. Hi ha tarifes molt especials per a residents.
COM CONTACTAR-NOS?
VISITA’NS
COM PUC ORGANITZAR UNA VISITA?
Si és en dia laborable, pots venir quan vulguis! Si no, truca’ns al +34 91 144 16 54 o envia’ns un correu electrònic..
QUANT DURA LA VISITA?
Depèn de vosaltres. Entre 10 minuts i 1 hora. Estem a la vostra disposició per ajudar-vos a seleccionar l’allotjament ideal.
PUC RESERVAR SENSE VISITAR?
Per descomptat. No obstant això, us animem a que ens conegueu perquè us feu una millor idea de com són la residència, les seves instal·lacions i l’ambient.
QUÈ VISITAREM?
Visitarem totes les zones comunes inclosos el gimnàs i el restaurant. També veurem les habitacions i podreu plantejar totes les preguntes i dubtes que tingueu.
RESERVAR
COM FAIG LA RESERVA?
Primer has de fer la sol·licitud en línia. Prem aquí per fer-ho ara https://nexoresidencias.com/solicitud-de-admision
QUÈ NECESSITEU PER FER LA RESERVA?
És un senzill procés de 4 passos*:
- Fer la sol·licitud en línia a la nostra pàgina web: https://nexoresidencias.com/solicitud-de-admision
- NEns posarem en contacte amb tu. Un cop rebuda la sol·licitud, ens posarem en contacte amb tu. Si vols accelerar el procés, ens pots trucar al +34 911 441 654.
- Un cop finalitzat el procés de sol·licitud, per confirmar la plaça a la nostra Residència Galdós s’han de dipositar 250 € en concepte de reserva de plaça. Aquest import forma part de la fiança de 800 € requerida al resident. Aquests 250 € seran totalment reemborsables abans del 31 de maig. A partir de l’1 de juny, només es reemborsaran en el cas que l’alumne no sigui acceptat a cap universitat de la Comunitat de Madrid.
- Signar el contracte a l’entrada, a l’inici del curs.
*Pots veure tots els passos referents a pagaments a la secció “Quins són els terminis de pagament?”
QUINA DOCUMENTACIÓ NECESSITEM?
- Còpia de les últimes notes que tens (selectivitat, batxillerat) o l’oferta de plaça a la universitat.
- Còpia del DNI
- Foto de carnet
- Contracte signat
- Document de domiciliació bancària
Aquests documents els hem de tenir abans que entris a viure a la residència. Ens els pots enviar per correu o bé escanejats i els originals ens els pots donar quan arribis.
QUI POT VIURE A LA RESIDÈNCIA?
La residència admet estudiants de qualsevol universitat o institució educativa. També hi ha algunes places per a opositors. Es pot fer la sol·licitud a partir de gener per al curs següent.
QUINA ÉS LA DURADA DEL CONTRACTE?
L’estada mínima a la residència és el curs acadèmic complet (nou mesos), normalment des del setembre de l’any actual fins a finals de juny de l’any següent.
EM PUC QUEDAR A L'ESTIU?
Sí, tot i que l’ampliació no és automàtica i depèn dels grups d’estiu que tinguem. Si us plau,, sol·licita les estades d’estiu tan aviat com sigui possible.
PUC PAGAR DE FORMA FRACCIONADA?
Sí, el pagament del curs complet es pot fraccionar si es paga per domiciliació bancària. Si prefereixes fer un únic pagament de forma anual, tindràs un descompte del 5%.
QUINS SÓN ELS TERMINIS DE PAGAMENT?
Hi ha tres conceptes pel que fa al pagament:
- La FIANÇA: són 800 € i la guardarem fins al final de curs. Si quan tornis cap a casa al juny la teva habitació està en perfecte estat i tal com te la vam entregar, aquests 800 € se’t retornaran íntegrament. En el cas que hi hagi algun desperfecte, es descomptarà d’aquesta fiança la part proporcional als desperfectes causats.
- EL DIPÒSIT DE GARANTIA: serà l’equivalent a una mensualitat + IVA i esdevindrà el pagament de l’últim mes d’estada a la nostra residència.
- La MENSUALITAT: es realitza per domiciliació bancària entre l’1 i el 5 de cada mes.
Els pagaments es fan en 4 passos:
- 250 € (primera part de la fiança) per garantir la teva plaça que s’han de pagar en els 5 dies hàbils posteriors a la recepció de l’oferta de plaça.
- 550 € per completar la fiança de 800 € que s’han de pagar entre l’1 i el 30 de juny. [Aquestes dues quantitats conformen la FIANÇA]
- L’1 d’agost s’ha de fer el pagament del DIPÒSIT DE GARANTIA. La quantitat serà equivalent a una mensualitat + IVA i es pagarà generalment per domiciliació bancària. El DIPÒSIT DE GARANTIA forma part vinculant de la RESERVA i esdevindrà el pagament de l’últim mes d’estada (normalment juny de l’any següent al de l’entrada).
Posteriorment, els pagaments estaran domiciliats i s’abonaran durant els primers 5 (cinc) dies del mes.
ES RETORNA LA FIANÇA?
Sí. Bé, suposant que no trenquis res i compleixis l’estada mínima que requereix el contracte.
QUÈ INCLOU EL COST DE L'HABITACIÓ?
La pensió completa, totes les despeses i l’ús de zones comuns. Neteja, roba de llit i tovalloles. Internet de fibra òptica, videovigilància 24h, manteniment i l’equip majete de gestió.
QUÈ NO INCLOU EL COST DE L'HABITACIÓ?
La pizza que demanes a domicili… la bugaderia per a la teva roba personal, la reprografia i l’aparcament.
QUINA ÉS LA POLÍTICA DE CANCEL·LACIONS?
La pots llegir al document de Termes i Condicions.
ALLOTJAMENT
LES HABITACIONS SÓN MIXTES?
La nostra residència és mixta però les habitacions no, els dos residents han de ser del mateix sexe.
PUC ESCOLLIR LA MEVA HABITACIÓ?
Fes-nos saber la teva preferència i ho intentarem per tots els mitjans, però és un gran joc de Tetris i no t’ho podem garantir.
ARRIBADES
A PARTIR DE QUAN PUC ARRIBAR?
En principi arribes el dia d’inici del teu contracte. Si vols arribar abans, si us plau consulta-ho amb nosaltres.
QUÈ HE DE PORTAR?
Les teves coses! L’habitació està completa però porta’t un cable de xarxa i uns penjadors (te’n donem 5), Nespresso…
QUÈ NO HE DE PORTAR?
Roba de llit. Moltes coses. Res que faci molt de soroll.
VIURE
HI HA ROBA DE LLIT I TOVALLOLES?
Sí, també les canviem i rentem setmanalment.
PUC PERSONALITZAR LA MEVA HABITACIÓ?
Sempre que la deixis exactament igual com la vas trobar. Si no, poden haver-hi càrrecs pels danys ocasionats.
PUC PORTAR MASCOTES?
No. Ens agraden els animals. Però, no.
HI HA BUGADERIA?
Sí, hi haurà dos formats de rentadores i assecadores. Unes funcionaran amb una aplicació al mòbil i no necessitaran ni detergent ni suavitzant; les altres funcionaran amb efectiu i sí que hi hauràs de posar el teu detergent i suavitzant. Ja saps, per a persones amb alguna petita al·lèrgia o simplement per a aquelles persones a qui els hi agradi tant l’olor del seu suavitzant que no vulguin canviar-lo per un altre.
HI HA UN SERVEI DE CORREUS?
Sí. Recollim les cartes i la paqueteria. Si us plau, tingues molt en compte la política d’ús del servei de correus tal com es detalla al contracte.
PUC FUMAR?
A dintre, no. És il·legal. Fumar a dintre està estrictament prohibit i pot ocasionar sancions internes i despeses addicionals de neteja i pintura.
TINC INTERNET?
Sí. La residència té una connexió dedicada de fibra òptica d’alta velocitat. A l’habitació tens una connexió per cable i hi ha wifi a tot l’edifici.
PUC FER UNA FESTA?
A la teva habitació, no. Es pot demanar permís per a l’ús de les zones comunes. De totes formes, les festes les muntarem nosaltres!
ES PODEN QUEDAR AMICS?
Les visites nocturnes estan estrictament controlades. S’ha de demanar permís i esperar l’aprovació de la direcció. Has de preveure qualsevol sol·licitud de visita amb antelació.
PUC APARCAR A LA RESIDÈNCIA?
Sí. El garatge té preus molt reduïts per a residents.
COM AVISO A MANTENIMENT?
Pots avisar a manteniment a través de recepció o per correu electrònic a mantenimiento@residenciagaldos.com
AMB QUI PUC PARLAR SI TINC UN PROBLEMA PERSONAL?
Sempre hi ha algú amb qui parlar. A la teva universitat hi haurà un servei d’atenció a l’estudiant on també existeix la Defensora de la Universitat. El nostre equip d’atenció al client està també disponible si ens necessites. Tret que sigui una urgència, t’agrairem que demanis cita.
SORTIDA
QUÈ HE DE FER ABANS DE LA SORTIDA?
Deixar l’habitació tal com la vas trobar: totalment buida i sense danys. Comentar-nos-ho un parell de dies abans de la sortida perquè puguem fer la revisió de l’habitació. Deixar les claus a recepció i marxar a la platja a passar un estiu un luxe abans de tornar per al curs següent!
PUC DEIXAR COSES A LA RESIDÈNCIA?
Si renoves per al curs següent, sí. Ho has d’empaquetar tot i deixar-ho a recepció amb el teu nom a tots els paquets. La residència no accepta cap responsabilitat sobre les caixes i efectes que deixis.
