Tancar diàleg
Torna

No has trobat la informació que buscaves sobre les nostres residències o allotjaments estudiantils a Espanya? Pugui que trobis respostes a les nostres preguntes freqüents.

Reserva la teva habitación

Quant de temps porta una visita?

Pot prendre entre 10 i 60 minuts recórrer el nostre allotjament per a estudiants en persona, depèn completament de tu. No obstant això, també oferim visites virtuals!

Puc triar qui són els meus companys de pis?

Pots triar viure amb els teus amics seleccionant el mateix nombre de pis o habitació doble quan reservis amb nosaltres. Tingues en compte que això està subjecte a disponibilitat, pel que és millor reservar amb anticipació per evitar decepcions.

He de pagar un dipòsit?

Sí, i el dipòsit paga part del Dipòsit per danys quan es deu. Aquest dipòsit de reserva és reemborsable fins a una data establerta en el contracte que se t'enviarà.

Ofereixen allotjament només per a dones?

Sí, si prefereixes tenir un pis o una habitació doble d'un sol gènere, simplement parla amb el nostre equip de suport de la residència quan reservis amb nosaltres. Això està subjecte a la demanda i de la disponibilitat, pel que li recomanem que et posis en contacte el més aviat possible.

Què és un garant i per què necessito un?

Un garant és algú que accepta pagar llogar el si tu no pot fer-ho, per exemple, un dels teus pares o un parent proper. Si no pots complir amb els pagaments del lloguer, parla amb el teu equip de suport, només ens comunicarem amb el teu garant per pagar el lloguer com a últim recurs si no pots complir amb l'acord de la teva arrendament.

Què faig si sóc un estudiant internacional i no tinc garant?

Si ets un estudiant internacional i t'agradaria pagar el lloguer a terminis, necessitaràs un garant amb base a Espanya. Si això no és possible, encara pot reservar una habitació, però hauràs de pagar el teu lloguer en una suma anual per avançat.

Necessito ser un estudiant de temps complet per reservar una habitació?

Normalment només acceptem estudiants de temps complet, però és possible que puguem acomodar. Posa't en contacte amb la residència d'estudiants que t'interessa per analitzar més a fons les teves opcions.

Existeix un límit d'edat per demanar amb Nexe?

Per viure amb nosaltres mentre estudies a la Universitat, has de tenir 18 anys o més.

Vida estudiantil

Puc personalitzar la meva habitació?

Sempre que puguis tornar-la al seu estat original en el moment de check-out. Si no és així, se't recarregarà per qualsevol mal.

Consulta el nostre blog per obtenir idees sobre com pots personalitzar el teu habitació sense claus, cola o deixar marques a la paret.

On puc fumar?

No permetem fumar dins de la residència, però pots fumar fora.

Puc portar una mascota?

Ens encanten els animals, però no permetem que els estudiants portin mascotes a l'edifici.

Hi ha esdeveniments socials per als residents?

Organitzem esdeveniments socials durant tot l'any perquè tu i els teus companys de quart gaudeixin; des de reunions espirituals i culturals fins a esdeveniments de fitness i molt més.

Si no em porto bé amb els meus nous companys de pis, puc canviar d'habitació?

Volem assegurar-nos que t'agradi l'experiència de viure amb nosaltres, de manera que si descobreixes que no et portes bé amb els teus nous companys de quart / pis, és possible que canviïs d'habitació segons disponibilitat. Posa't en contacte amb el teu equip de residents per obtenir més informació.

Què passa si alguna cosa en el meu pis es trenca o no funciona?

El nostre amable equip de manteniment està sempre disponible si alguna cosa al teu pis es trenca o no funciona. Simplement completa un formulari de sol•licitud de manteniment i lliurament a recepció.

Puc tenir amics o familiars per quedar-me?

Es permeten visites entre les 10h i les 23h. Els clients no poden dormir a la residència.

¿Els espais socials estan sempre oberts?

Pots reservar alguns dels espais socials que s'ofereixen al nostre allotjament, però la majoria de les nostres àrees comunes estan obertes les 24 hores del dia a menys que s'anunciïn horaris alternatius.

Serveis d'allotjament

¿S'inclou wifi?

Sí, oferim banda ampla d'alta velocitat i Wi-Fi a totes les habitacions i també està disponible en els nostres espais socials i àrees comunes.

On puc rentar la meva roba?

Tenim instal•lacions de bugaderia en el lloc perquè les facis servir quan ho necessitis durant la teva estada.

Quin equip hi ha al gimnàs?

Les residències que inclouen un gimnàs al lloc compten amb peses lliures i / o equip d'entrenament amb peses, equip cardiovascular i matalassos per ioga. 'Algunes de les nostres propietats també tenen sales de fitness amb equips més especialitzats o estudis de ball / ioga!

Puc rebre paquets al meu edifici?

El nostre equip de recepció està sempre disponible per a acceptar els seus paquets i articles signats perquè mai es perdi un lliurament. També li enviarem un recordatori per correu electrònic quan el seu paquet estigui a punt per ser recollit.

Tenen servei de neteja?

Sí, la neteja de les habitacions és un cop a la setmana i les zones comunes es netegen cada dia, diverses vegades. Canviem la roba de llit i les tovalloles un cop per setmana.

Què tan segur és l'emmagatzematge de bicicletes?

La major part del nostre emmagatzematge de bicicletes es troba dins de les nostres propietats segures, de manera que només els residents poden accedir. No obstant això, en algunes residències, el nostre espai per guardar bicicletes es troba a l'exterior del campus i, quan és possible, lluny dels carrers principals. En tots els casos, recomanem utilitzar un cadenat de bicicleta segur per a més seguretat.

Hi ha estacionament per a estudiants en el lloc?

Algunes de les nostres residències tenen estacionament en el lloc perquè el faci servir durant la seva estada amb nosaltres. Consulti les nostres pàgines de residència o poseu-vos en contacte per obtenir més informació.

Dia de mudança

Puc traslladar-me abans que comenci el meu contracte?

En molts casos, podem permetre que les persones es mudin d'hora a una tarifa diària, però s'ha de comunicar amb l'equip de la residència per a verificar.

Quins documents necessito per facturar?

Quan ho facis, necessitarem veure una còpia de la teva identificació i també et recomanem portar una còpia impresa del teu contracte d'arrendament.

A quina hora puc arribar el dia de la mudança?

Algunes de les nostres residències et permetran mudar-te en qualsevol moment en els dies establerts, mentre que altres et donaran una franja horària. Ens posarem en contacte amb tu més a prop de la data de la teva mudança per oferir més informació.

On puc estacionar quan estic desempacando?

Quan s'acosti la data de la teva mudança, ens posarem en contacte amb tu per informar-te on pots estacionarte prop per descarregar les teves pertinences.

Està bé arribar fora d'horari el dia que em mudi?

Si necessites arribar fora de l'horari d'atenció, hauràs informar l'equip d'assistència de la seva residència amb la major antelació possible per assegurar-nos estar disponibles per ajudar-te.

Acords de lloguer i arrendament

Com pagament el lloguer?

Els pagaments es realitzen normalment mitjançant domiciliació bancària entre l'1 i el 5 de cada mes.

Puc pagar el lloguer per transferència bancària?

Demanem als estudiants que paguin el lloguer a través del nostre portal de reserves, ja que és més segur i eficient, però en alguns casos és possible que puguis pagar mitjançant transferència bancària sempre que hagis parlat primer amb l'equip d'assistència de la teva residència.

He de pagar factures addicionals?

L'aigua, el gas i l'electricitat estan inclosos en el lloguer, de manera que no t'has de preocupar per pagar les factures de serveis públics a temps.

Puc subarrendar la meva habitació per a l'estiu?

No, desafortunadament, no permetem que els estudiants subarrenden les seves habitacions durant el seu contracte amb nosaltres.

Seguretat

Hi ha sempre un membre de el personal disponible al lloc?

El nostre objectiu és tenir personal disponible les 24 hores del dia, de manera que si mai tens una sol•licitud, un membre del nostre equip per a residents pot ajudar-te de dia o de nit.

Què tan segur és l'allotjament?

La majoria de les entrades als nostres edificis d'allotjament tenen accés controlat, així com monitoritzades per CCTV les 24 hores del dia, i totes les portes planes estan controlades amb clau. També el nostre objectiu és tenir sempre equips residents en el lloc en cas que alguna vegada necessiti assistència addicional.

Es inspecciona periòdicament l'edifici per comprovar la seguretat contra incendis?

La seguretat dels nostres estudiants és molt important per a nosaltres. Realitzem proves i inspeccions d'alarmes contra incendis sobre les pràctiques de seguretat contra incendis amb regularitat en totes les nostres residències.

Estudiants internacionals

Quines opcions de pagament estan disponibles per a estudiants internacionals?

Si tens un garant a Espanya, pots pagar llogar el a terminis. Alternativament, pots pagar la teva lloguer anual a la bestreta en una suma global.

Què faig si vaig reservar una habitació, però no puc obtenir un visat?

Posa't en contacte amb el teu equip de suport per a residents i ells poden cancel•lar o posposar la teva arrendament segons el que funcioni millor per a tu.

Necessito portar la meva pròpia roba de llit?

No, la roba de llit i les tovalloles es proporcionen i es renten un cop a la setmana.

Em poden recollir a l'aeroport?

Lamentablement, no oferim serveis de recollida a l'aeroport per a estudiants internacionals, hauràs de fer els teus propis arranjaments de viatge cap i des de la propietat.

No heu trobat la resposta a la vostra pregunta? Posar-se en contacte.